SpinStag Privacy

Bij SpinStag hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze informatie beveiligen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Wij zijn eigendom van L.C.S Limited, geregistreerd in Malta onder nummer C-64070, en wij opereren onder de licentie van de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/233/2013). Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die hieronder worden beschreven.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij SpinStag, vragen wij u om bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken. Wij verzamelen deze gegevens om uw identiteit te verifiëren, uw rekening te beheren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als houder van een MGA-vergunning.

• Wij registreren uw naam, geboortedatum, adres en contactgegevens
• Wij verzamelen documenten ter verificatie van identiteit, leeftijd, woonplaats en herkomst van middelen
• Wij bewaren gegevens over uw stortingen en opnames via Mastercard, Visa, MiFinity, Neosurf, Flexepin en CASHlib
• Wij registreren uw spelgedrag, inclusief gebruikte bonussen en wedactiviteit
• Wij slaan technische gegevens op zoals uw IP-adres en apparaattype, mede om VPN-gebruik te detecteren
• Wij bewaren communicatie met onze klantenservice via live chat of e-mail

Hoe gebruiken wij uw informatie

Onze SpinStag-platform gebruikt uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met onze dienstverlening. We at SpinStag verwerken uw informatie om fraude te voorkomen, uw rekening te beschermen en te voldoen aan de regelgeving van onze toezichthouder.

• We verifiëren uw identiteit voordat we een uitbetaling verwerken
• We beoordelen uw accountactiviteit om verdachte transacties, waaronder chargebacks, te identificeren
• We passen bonusvoorwaarden toe, zoals de wagering-vereisten van onze welkomstbonus
• We sturen u relevante aanbiedingen, zoals onze dagelijkse promoties, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
• We berekenen eventuele kosten voor inactieve accounts na zes maanden zonder inlog

Delen van gegevens met derden

Our SpinStag-team deelt uw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering. Wij werken samen met betalingsverwerkers, gameproviders zoals Yggdrasil, Wazdan en NetEnt, en regelgevende instanties indien wettelijk vereist. At SpinStag, we delen nooit uw gegevens met derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

• We delen transactiegegevens met betalingsdienstverleners om stortingen en opnames te verwerken
• We verstrekken informatie aan de Malta Gaming Authority wanneer dit wettelijk verplicht is
• We kunnen gegevens delen met fraudepreventiediensten om ons platform veilig te houden
• We geven geen gegevens door aan derden gevestigd in landen waar wij niet actief mogen zijn, waaronder de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Here at SpinStag, we gebruiken versleuteling en beveiligde servers om uw informatie te beschermen, zowel tijdens overdracht als in opslag.

• We beperken toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerd personeel
• We controleren regelmatig onze systemen op kwetsbaarheden
• We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk anders vereist

Uw rechten

Als gebruiker van Spin Stag heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. We respecteren deze rechten volledig en zorgen ervoor dat u controle houdt over uw eigen informatie.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u bewaren
• U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals direct marketing
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Our Spin Stag-team reageert zo snel mogelijk op uw verzoek en zal binnen een redelijke termijn actie ondernemen.

Cookies en vergelijkbare technologieën

At Spin Stag, we gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en de prestaties van onze platform te analyseren. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen, al kan dit invloed hebben op bepaalde functies van onze website.

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als vergunninghouder van de Malta Gaming Authority, en zolang uw account actief blijft. Na beëindiging van uw account kunnen wij bepaalde gegevens nog bewaren conform de geldende anti-witwasregelgeving en belastingwetgeving.

Internationale gegevensoverdracht

Onze SpinStag-diensten worden aangeboden vanuit Malta, en in sommige gevallen kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. We at SpinStag zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaardcontractbepalingen, om de bescherming van uw gegevens te garanderen bij dergelijke overdrachten.

Leeftijdsbeperking

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verifiëren actief de leeftijd van onze gebruikers en verwijderen onmiddellijk accounts van minderjarigen zodra wij hiervan op de hoogte raken.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Substantiële wijzigingen zullen wij op gepaste wijze aan u communiceren, bijvoorbeeld via e-mail of een melding op onze website.

Contact opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken? Our team staat 24/7 klaar om u te helpen via onze livechat of per e-mail op [email protected]. We streven ernaar elke vraag met betrekking tot uw privacy serieus en snel te behandelen.